『クロハシャンプー』の解約方法は簡単なのでしょうか。
また、定期縛りがあるのかや、返品・返金保証があるのかなど、万が一の場合のことも気になりませんか？
ネットでの購入なので、解約の際のこともきちんと事前に把握しておきたいですよね。
公式サイトで情報を調べたところクロハシャンプーは電話1本で簡単に解約ができ定期縛りがありませんでした！
解約には定期縛りがある商品が多い中ユーザーファーストで嬉しいですよね♪
この記事では『クロハシャンプー』の解約方法含め、返品・返金保証などについて詳しく案内していきます。
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クロハシャンプーの解約方法は簡単？
クロハシャンプーの解約方法は簡単なのでしょうか。
- 白髪
- ハリ・コシ
- ツヤ
- パサツキ
など髪のエイジングケアを時短でできると人気です。
でも、万が一解約をする際のことを考えて、その方法をリサーチしてみました。
解約方法
- 解約方法：電話連絡か問い合わせフォーム
- 解約先電話番号：0570ー550ー533
- 受付時間：11：00～18：00(土日祝除く)
- ＊問い合わせフォームから連絡する場合は、解約の旨を記載する。
ご覧のように解約方法は、電話連絡と問い合わせフォームからのいずれかでした。
電話だと受付時間あり、仕事をしている方だとちょっと厳しい平日の日中のみの受付になっていますね。
そんな場合も考慮されているのでしょう。
問い合わせフォームからの連絡もできるのは、とっても安心です。
引き止めや勧誘はない？
上記でご案内したように、解約には電話連絡と問い合わせフォームからのいずれかでした。
よく電話での解約手続きで『引き止めや勧誘されるのが苦手で、つい電話しそびれてしまう』なんて声を耳にしませんか？
でも、クロハシャンプーはそんな方にも安心！
オペレーターから『解約理由』を尋ねられる事もあるかもしれませんが、強引な引き止めや勧誘はありません。
解約理由を尋ねるのは、ユーザーの生の声を聞いて、販売方法や商品開発に役立てるためです。
それでも嫌だという方は、問い合わせフォームから連絡してしまえば問題ありませんね。
クロハシャンプー解約の注意点
電話から問い合わせフォームから簡単に解約できることが分かりました。
ですが、ネット購入の商品なので何かしら注意点はあるはずで、解約の注意点をリサーチしてみました。
定期縛りはある？
『次回商品のお届け指定日の10日前までに解約の連絡を！！』とのことですが、クロハシャンプーは定期コースとなります。
そこで気になるのが、定期縛りの有無。
最低〇回購入しなければならない縛りは、実質申し込みをした時点で数万円程度の出品が確定するケースも多いですよね。
ですが、クロハシャンプーは定期回数の縛りは一切ありません。
上記画像は、公式通販サイトにも分かりやすく掲載されていましたよ。
購入前に見落とすことはまずありません。
これなら、安心して申込できそうですね♪
解約の連絡期日
次回商品のお届け指定日の10日前までに解約の連絡を！！
※解約の連絡期日・10日を過ぎてからですと、すでに次回のお届けの注文が確定してしまい、1回分余分に購入することとなります。
これはもったいない事になりますので、解約を決めたら問い合わせフォームからすぐに連絡することをおすすめします。
クロハシャンプーの解約の電話が繋がらない？電話でない噂は本当？
『クロハシャンプー』の解約の電話が繋がらないやあえて電話でない噂は本当なのでしょうか。
電話繋がらないは本当？
クロハシャンプーの電話での解約受付時間は、平日の日中でした。
しかも『11：00～18：00』と午前中の受付時間は1時間しかありません。
そのため、11時の営業後は電話が混雑することは予想されますよね。
そのあとは、日中仕事に出られている方もランチタイムに入り、更に問い合わせの連絡も増えそうです。
『電話が繋がらない』というのは、もしかしたらそういうお昼時や夕方17時以降におきやすいのかもしれません。
もしも可能なら、混雑の少ないランチタイム後～16時頃までにかけてみてはいかがでしょうか。
繋がらないときの対処法は？
どうしても電話が繋がらない時の対処法は、上記でご紹介した『問い合わせフォーム』からの連絡です。
ここからなら、365日24時間つながります。
こちらも営業時間内にしか返答が来ない可能性はありますが『解約したい旨が相手に伝えられない』ということはありません。
そもそも、個人的には第一手段として問い合わせフォームの利用でよいのでは？と思っていますが、皆さんはいかがでしょうか。
クロハシャンプーは返品返金可能？
クロハシャンプーは返品返金可能なのでしょうか。
返品・返金ができる条件
返品できるかには条件があるようです。
返品可能な場合
- 初期不良による不良品は交換にて対応
返品不可の場合
- 注文ミス
- 効果がない・身体にあわないなど購入者都合による注文確定・発送後の返品・キャンセル
- 審査NG等の購入者の都合による注文確定・発送後の返品・キャンセル
ご覧のように、返品は可能でも返金はなく商品交換となるようです。
返品方法
返品の際もこちらから一方的に送り返すはルール違反です。
まずは問い合わせ先(0570-550-533)へ『返品可能かどうか』を問い合わせ、可能だった場合は返品方法の指示を待ちましょう。
注文した商品と違うからといって一方的に送り返しても、
- 追跡ができない方法で送り返した
- 使用後何日も経ってから送り返した
などは、そもそも社会人としてもちょっと…マナーにかけますよね。
お互いきちんと状況を確認しあってから返品をするようにしましょう。
返品の注意点
返品にも注意点があります。
商品を受け取ってから何か月もして『返品したい』といっても通用しませんよね。
クロハシャンプーの場合は、商品が手元に届いてから7日以内に連絡となっています。
また、一度でも使用した形跡がある物については交換には応じてもらえないので注意が必要です。
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クロハシャンプーの解約方法まとめ
クロハシャンプーの解約方法、解約時の注意点や返品方法などをお届けしてきました。
いかがでしたか？
クロハシャンプーは回数縛りもありませんでした。
定期コースへの申込なので、次回商品のお届け指定日の10日前までに解約の連絡が必要でしたが、それも電話以外に問い合わせフォームからも可能で、とても安心できる良心的な販売元だと分かりました。
クロハシャンプーの購入を迷っていた方は、安心して頂けそうですよ♪
公式サイト：https://kuroha.shop/
景品表示法：
消費者庁
全国公正取引協議会連合会